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()指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式。

()指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式。

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第1题
当乘客使用了无效(或失效)车票,检票机将拒绝接收,但引导乘客到半自动售票机对车票进行更新。()
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第2题
半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。
半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。

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第3题
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第4题
乘客在非付费区使用洪城一卡通,车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,20分钟以内。应根据乘客所报的站名更新,凭原卡进站。()
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第5题
基于车站公共区洗手间位置的实际情况,对进入付费区后又欲去位于非付费区洗手间的乘客,客服凭有效乘车卡证做好台帐登记,卡证暂放客服中心后可予边门放行。()
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第6题
在半自动售票机对车票进行分析后,若为进/出站次序误、超时、超程等无效原因,则可对车票进行更新处理。()
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第7题
对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以()为进站,补进站记录后,持()出站。
对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以()为进站,补进站记录后,持()出站。

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第8题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第9题
简述乘客在付费区羊城通显示无效时的处理。

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第10题
在非付费区的过期票按以下票务处理原则,但不包括()。

A.回收此票

B.不填写《乘客事务处理单》

C.付费更新

D.请乘客重新购票

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第11题
乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理?

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