题目内容
（请给出正确答案）
A.不用的哦，拼多多已经包运费了哈
B.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
C.亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
D.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.小云粉，我们部分商品是有退货包运费的哈，如您的下单页面包含：退货包运费服务标签，后续订单有退货退款或换货，平台审核通过后会为您补贴退货运费，最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦
C.您好，我们是没有运费险的，退货退款需要您个人承担运费哦
D.抱歉不支持退换货
A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)
B.消费者退回的产品应保证完好，无人为损坏。
C.产品自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或维修
D.7天无理由退货运费不需要用户承担
A.17
B.18
C.19
D.16
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
A.买家需要承担来回运费
B.买家只需承但商家发货运费
C.买家只需承担退货运费
D.买家不需承担运费，全由商家承担
A.4
B.5
C.6
D.8
A.换货无异常(场景:库存状态正常、客户需求明确、不涉及运费)，无需电话联系客户直接处理换货
B.换货无货，可默认退货处理
C.更改处理方式(符合政策的换货改退货)，需要联系客户确认发票是否返还，客户发票未返回，需告知客户发票寄回地址寄回
D.线上无货征得顾客同意后可引导客户线下换货
A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出
B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达
C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解
D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理
考虑图6.12所示的4颗骰子,称其为A,B,C,D.任取其中两颗骰子x和y投掷(x和y以相同),若x的点数大于y的点数,则称“x胜于y".
(1)对每一对骰子x和r.计笪“x胜千y"的概率.并用-一个矩阵表示这些结果.
(2)设R是集合{A,B,C,D}.上的二元关系,R的定义如下:
XRy
x胜于y的概率大于1/2
给出R的关系图和关系表达式.
(3)找出R的传递闭包,
(4)关系R是可传递的吗？
(5)假定有人提出下面的游戏办法:让你先从{A,B,C,D}中任选一颗骰子,在你选定后,他从剩下的3颗骰子中选一颗骰子,然后投掷这两颗骰子,点数大的人得胜,输者要向赢者付钱,
问:这个游戏办法你是否接受？为什么？
