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[多选题]
关键绩效指标一般会由（)、（)和（)集体讨论优化产生，一般由分公司KPI、部门KPI和员工绩效标准构成。
A.专家
B.厂长
C.主管
D.管理者
E.员工
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A.个人总结法
B.集体总结法
C.专题访谈法
D.工作分析法
A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
A.财务指标
B.经营指标
C.服务指标
D.管理指标
A.绩效计划阶段
B.绩效实施阶段
C.绩效评价阶段
D.绩效反馈阶段
A.利益相关者之间建立紧密合作关系
B.仅评价和回报关键事项
C.权力向高层集中
D.将关键绩效指标与企业使命、愿景、战略、关键成功要素联系起来
