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[单选题]

根据客户价值来对客户群体进行细分,资源带动型客户应该是下列哪种特征?()

A.可以带动自身范围内客户的发展,其对范围内客户的影响度较高

B.可以帮助带动资源的进入与覆盖

C.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展

D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展

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第1题
根据客户价值来对客户群体进行细分,标杆型行业应该是下列哪种特点?()

A.可以带动自身范围内客户的发展,其对范围内客户的影响度较高

B.可以帮助带动资源的进入与覆盖

C.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展

D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展

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第2题
可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业。()
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第3题
价值主张则要描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。解决的关键问题是()。

A.该向客户传递什么样的价值?

B.正在满足哪些客户需求?

C.正在帮助我们的客户解决哪些难题?

D.正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?

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第4题
根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分,则当前价值和潜在价值都较高的客户是()。

A.低价值客户

B.潜价值客户

C.次价值客户

D.价值客户

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第5题
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异。把某
一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义,下列选项与市场细分无关的是()。

A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度只是还没有乘过飞机的高收入群体

B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位

C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦,在短短几年内承接了国内外很多大厦。如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等

D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输人数据仓库中,营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户

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第6题
要充分整合数据资源,挖掘客户流量价值,打造电力信息服务平台,建设用能视图、客户画像、能效评估等商业化产品,满足政府、企业、居民等各类群体的差异化服务需求,全方位改善客户体验。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
按照客户性别、年龄、籍贯、信仰、爱好、收入水平、家庭成员数、价值取向细分客户的方法是根据客户的内在属性分类的。()
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第8题
市场细分是()。

A.创业企业根据市场消费者需求的差异化来进行分类

B.根据消费者个人条件的不同和客观的差异来划分的

C.将需求大体相同的消费者划为同一群体

D.不考虑购买动机和购买愿望的差别

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第9题
客户关系只能存在于一个细分客户群体中。()
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第10题
客服服务体系只包括细分客户群体、识别客户需求、设计服务项目。()
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第11题
一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。()
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