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第2题
优惠卡信息不全时，自动售取设备不能取票、人工窗口判断身份证件号码完整且与学生优惠卡证件一致、学生证与优惠卡乘车区间一致、具备学生票发售条件的，应当向购票人（），并告知其应（），否则影响后续学生票购买
A.不发售学生票
B.发售学生票
C.回学校完善优惠卡内容
D.补全
第3题
车站在办理学生票发售时，（)等学生证不能办理学生票。
A.未按规定注册的学生证
B.学生优惠卡经两个售票窗口验证均无法读写的
C.学生证内乘车区间未填写的
D.乘车区间修改后有学校盖章
第5题
通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（)中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.《车站车票库存日报表》
