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[判断题]

提供邮政普遍服务营业网点指至少办理信函、印刷品、包裹、汇兑其中一种业务的网点。开办全部普遍服务业务的营业网点指同时开办信函、印刷品、包裹和汇兑四项业务的网点。()

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第1题
金融智能机器人可普遍应用在营业网点中,为用户提供业务指引、区域指引、业务办理等客户自助型交互服务,有助于提升网点业务办理效率,降低人工成本。()
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第2题
邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行()

A.“经理负责制”

B.“谁办理,谁负责”

C.“首问负责制”

D.“行长负责制”

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第3题
信函是指以套封形式交寄的各种书面通信。明信片是指经市以上邮政主管部门批准或监制印刷的,供通信使用的纸质卡片。()
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第4题
以下关于服务的描述错误的是()。

A.服务本质上是无形的

B.服务会引起事物所有权的产生

C.邮政直邮业务是一种服务

D.服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益

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第5题
单件重量是8千克的印刷品的寄递服务属于邮政的普遍服务。()
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第6题
对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理的部门是()。

A.国务院邮政管理部门

B.中国邮政集团公司

C.国资委

D.发改委

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第7题
正式对外营业前,营业网点接收机构款箱人员(至少3人)应与押运公司人员办理机构款箱交接手续()
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第8题
邮政营业信息系统中,210属于()业务交易码。

A.给据信函

B.给据印刷品

C.给据小包

D.普通包裹

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第9题
现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务()
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第10题
约定还款维护指客户到中国农业银行营业网点办理申请、变更、撤销信用卡绑定还款信息的业务()
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第11题
下列各项中应征收增值税税率为6%的是()。

A.提供金融服务

B.提供加工劳务

C.提供建筑服务

D.提供邮政服务

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