题目内容
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[单选题]
遇到烦躁客户，应该怎么处理（)。
A.要有耐心，温和的交谈
B.给客户施加压力
C.和客户正面交锋
D.想办法让客户接受我们的想法
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A.要有耐心，温和的交谈
B.给客户施加压力
C.和客户正面交锋
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A．及时做好包扎，做好防护，不乱拉电线插排等
B．有异常或电气设备出了故障及时报告班组长或安全管理人员，不得擅自修理，更不得带故障运行
C．严格遵守安全操作规程作业
D．遇到不清楚或不懂的事情，切不可盲目乱动，不懂装懂
E．电气操作安装维修属特种作业，相关人员（电工）必须经培训合格，持证上岗
A.让客户提供订单号或ID等信息，帮助查询
B.婉拒，不提供其他账户的任何信息
C.任何信息都不核对，直接帮其查询
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服查看订单发货状态和时间，向仓库了解快递是否取走，如果未取走，通知仓库暂停发走，更换颜色
A.要客户确认收货再换货
B.联系快递拦截，拦截成功tt申请退款重拍
C.要客户拒收，返件之后tt申请再次重拍
D.直接让客户收货转寄淘宝，再让淘宝换
A.拖着，拖到客户忘记这回事，为公司节省开支
B.告诉运费自理，不补偿
C.核实该订单有没有运费险，若无运费险，工作手机加微信补运费
D.等客户发纠纷单，让专员直赔
