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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

生产与运作管理是指对生产产品或提供服务的系统或过程进行管理。（)

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第1题

指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握的是（）。

A.理念技能

B.人文技能

C.交际技能

D.专业技能

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第2题

（）是指企业为了获得利润而进行的产品生产服务提供内部管理以及顾客购买等一系列业务与管理活动这是实施利润最大化的关键利润屏障利润通道利润杠杆

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第3题

利润杠杆是指企业生产产品和服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键性活动有哪些。（)

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第4题

生产风险是指创业企业提供的产品或服务大批生产的风险。（)

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第5题

生产效率是指以最低成本生产出尽可能多的产品或服务，所有需求都得到满足，所有生产的产品与服务都能出清。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

产出指标是指公共服务部门提供的服务内容或产品数量，反映为提供服务或生产产品做出努力的程度。（)

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第7题

管理是确定如何最好地使用一个企业的资源去生产产品或提供服务的过程。（)

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第8题

关于生产与运作管理的实质，以下说法错误的是（)。

A.对有增值的转换过程的有效管理

B.技术可行，经济合理基础上的资源高度集成

C.满足顾客对产品和服务特定的需求

D.采购与库存管理

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第9题

根据本讲,当代社会治理有哪些新特点？（)

A.政府向市民、社会开放公共物品和服务的生产与供给

B.社会组织日益介入公共服务的生产和分配

C.公域与私域的界限变得日益模糊,政府域私营企业组织合作提供公共服务

D.政府利用私营企业的管理技术和方法来改善公共行政内部运作

E.更加强调公共参与、权力下方、责任明确等

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第10题

营业收入是指项目建成投入使用后，生产销售产品或提供服务的所得。一般销售产品的所得称为销售收入，提供服务的所得称为营业外收入。这里的营业外收入是两者的统称。（)

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