题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》()。
A.IC卡一次超时
B.IC卡二次超时
C.单程票超程
D.非现场单程票退票
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A.IC卡一次超时
B.IC卡二次超时
C.单程票超程
D.非现场单程票退票
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
A.《车站备用金台账》
B.《乘客事务处理表》
C.《车站售票员结算单》
D.《客运值班员交接班本》
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理
C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
A.夹人夹物行车
B.发现客室门开启
C.其他危及行车和人身安全必须紧急停车
D.站台有乘客未上车