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第2题
员工绩效管理培训计划的培训内容包括：绩效管理介绍、绩效考评介绍、（)、绩效考评工具介绍、绩效反馈面谈介绍。
A.360度绩效考评介绍
B.关键绩效指标介绍
C.平衡计分卡介绍
D.绩效指标库介绍
第5题
如何将培训成果转化为员工的个人绩效是企业所关注的核心问题，人力资源部门在这个过程中起到了督导的作用，其督导职责不包括（)。
A.让管理者了解下属所参加的培训项目的内容
B.鼓励受训者将他们在工作中遇到的难题带到培训的课程中去
C.与管理者交流和分享在培训班上收集到的学院反馈的信息
D.根据培训结果制定员工个人的提升方案
第6题
以下关于360度绩效反馈计划，表述错误的是（)。
A.主要适用于管理者
B.反馈信息主要用于管理人员的培训和开发
C.主要作用在于进行绩效评价
D.涉及的反馈主体包括管理者本人、上级、下级、同事、与之发生工作关系的内外部客户等
第10题
兼职培训教师出现下列（)情形之一的，解除聘任协议，解聘兼职培训教师资格。
A.授课内容违背公司企业文化或规章制度，造成不良影响的
B.授课态度不好、授课水平差、培训质量不高，反馈培训评估结果后仍不改进的
C.连续三次授课满意度测评低于60%的
D.连续两次授课满意度测评低于80%的
E.聘任期满的
第11题
各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，下列关于旅游主管部门开展导游培训的说法中，正确的有（)。
A.培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训
B.每年累计培训时间不少于54小时
C.培训可以向旅游行业组织或旅行社适当收取费用
D.培训内容包括政策法规、安全生产、突发事件应对和处理、文明服务
E.培训不得向参加人员收取费用
