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[单选题]
为了塑造酒店良好的形象为酒店员工和外部公众建立和维持良好关系,以及消除和处理对酒店不利的谣言和事件而展开的活动和付出的努力,是（)
A.酒店销售
B.酒店广告
C.酒店公共关系
D.酒店策划
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传播，借以塑造富有个性的组织形象，进而获得内部员工和外部顾客的认同，提高自身竞争能力的经营战略。
A.执勤姿态美
B.执勤行为美
C.执勤语言美
D.执勤队伍美
A.弘扬社会主义荣辱观，实践社会主义核心价值体系的客观要求
B.塑造“国家电网”品牌，树立公司良好社会形象的必然要求
C.推进公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的内在需要
D.加强企业文化建设，落实公司基本价值观，建设高素质员工队伍的本质要求
A.酒店安全工作
B.酒店服务工作
C.酒店经营工作
D.酒店设备管理
