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[判断题]

客房晚间整理通常利用宾客晚上就餐或外出活动时进行,一般在17:00—21:00间整理为好。()

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第1题
下述关于房屋权属登记的说法错误的是()。

A.房地产面积测算为提高精度,边长取0.001m,但面积确定最后取至小数点后两位,即0.01m2

B.房地产权属登记为房地产权利动态登记

C.房屋所有权人与该房屋占用范围内土地的使用权人,除法律、法规另有规定的外,必须同属一个法人或自然人‘

D.房屋权属档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、利用,通常称为房屋权属档案工作的6个业务环节

E.临街底层经营性房屋的土地使用权,包括门前人行道的部分分摊面积的土地使用权

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第2题
餐厅服务员必须掌握(),为宾客提供全过程就餐服务。

A.服务程序

B.礼节程序

C.问候顺序

D.宾客祖籍

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第3题
就餐服务周到的具体体现是对各种宾客做好()服务。

A.一般性

B.针对性

C.选择性

D.有偿性

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第4题
中国宾客就餐大多喜欢热烈的气氛,所以,中餐厅的灯光应昏暗一些。()
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第5题
客房管理的本质是为住宿宾客服务,其服务质量的优劣有一些判定标准()
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第6题
从法律范畴理解,工作时间应包括()。

A.劳动者实际工作时间

B.生产或工作前从事必要的准备和工作结束时的整理时间

C.生产或工作间安排的就餐时间

D.因用人单位的原因造成的等待工作任务的时间

E.参加与工作有直接联系并有法定义务性质的培训和教育时间

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第7题
客房部处于酒店接待工作的最前列,是酒店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对酒店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。()
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第8题
接到宾客意外受伤报告,()及相关人员立即赶赴现场,了解情况,报告()。

A.安保主管;值班经理

B.安保经理;值班经理

C.客房经理;值班经理

D.客房经理;总经理

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第9题
客房部的主要职能包括()。

A.生产客房产品

B.提供优质的客房服务

C.维护公共环境

D.保护宾客生命财产安全

E.与其他部门友好协作,提高服务效率

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第10题
客房服务员的要求是每天负责整理16—19间客房()
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第11题
客房整理 名词解释

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