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[多选题]

初次见面怎样与人交谈?交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面?()

A.行业与服务对象之间的关系

B.行业和员工之间的关系

C.行业与社会公众之间的关系

D.以上都不是

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第1题
在职场中与人交谈时要避免()。

A.说话谨慎

B.语言锤炼

C.委婉拒绝

D.语言过激

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第2题
商务活动中与人交谈时要态度诚恳,表情自然、大方,谈话时不可用手指指人,谈话者之间应保持一定()。

A.距离

B.意见

C.态度

D.地位

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第3题
交谈礼仪的要求()

A.心要诚

B.话要实

C.谈要巧

D.情要真

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第4题
秘书与人交谈时若有第三者要参加谈话,正确的做法是()。

A.不予理睬

B.明确拒绝

C.尽快离开

D.表示欢迎

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第5题
与人交谈时要营造良好的交谈氛围,除了轻松、亲切、自然外很重要的一点是对交谈对象的赞美。赞美的作用:()

A.主体和客体

B.主体和媒体

C.人与人之间

D.客体和媒体

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第6题
工勤人员要掌握交谈礼仪,要做到“四避”即避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。()

工勤人员要掌握交谈礼仪,要做到“四避”即避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。()

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第7题
下列关于宴请程序的说法,表述错误的是()

A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈

B.迎客时,大会主办方领导应在大门口迎接与会人员

C.宴会结束时,大会主办方应将重要与会代表送到门口

D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席

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第8题
应答礼仪要求()

A.应答客人询问时,要站立说话

B.交谈过程中,应面带微笑

C.应答过程中,可以继续手中的其他工作

D.可以借助手势沟通以加深理解

E.语言表达要语气婉转,口齿清晰

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第9题
交谈中的礼仪细节包括()

A.掌握分寸

B.以对方为中心

C.对所有交谈对象一视同仁

D.礼貌用语

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第10题
《纲要》中对语言领域提出的目标1是:“乐意与人交谈,()”。

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