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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。其中结果性目标主要是指:（)

A.客户满意度目标

B.整体经营目标

C.业务目标

D.以上都包括

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第1题

关于营销预算的说法不正确的是：（）。

A.由总经理来确立公司的战略和目标

B.市场部、销售部和大区对过去进行总结，对今年进行预期

C.营销总监和市场部、销售部和大区共同研制公司的年度营销策略和目标，以及市场行动计划和销售行动计划

D.销售总监进行整体整合，形成年度营销计划

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第2题

营销体系的目标和目的：收益最大化。（)

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第3题

我国特有的金融稳定目标包括（)。

A.资本市场稳健发展，增加金融市场工具，为间接调控打下更好的基础

B.价格稳定和支付体系安全、快捷、有效

C.国有银行消除潜在风险，发展成具有国际竞争力的商业银行

D.银行、证券、保险三业协调发展，优化融资结构，以及避免因个别机构风险引发社会不稳定因素

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第4题

企业财务管理的目标理论包括利润最大化、股东财富最大化、公司价值最大化和相关者利益最大化等理论，其中利润最大化、股东财富最大化和相关者利益最大化都是以利润最大化为基础的。

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第5题

网格承包个人客户基础服务内容包括（)。

A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第6题

软评价方法也称专家评价，是利用专家的知识和经验对评价对象作出判断和评价，主观因素占主导地位，

判断结果往往是模糊的，很难精确作出判定的结果。硬评价方法是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示出来。

根据上述定义，下列采用了软评价方法的是（）。

A.某销售公司根据全体员工投票的结果评选年度优秀领导者

B.某营销组织通过发放调查问卷的形式判断市场需求

C.某医药公司组织专家小组对新药成分的效果进行论证

D.某公益组织召集大学生志愿者对各地空气污染情况进行调查

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第7题

电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，也是制定具体营销策略和行动方案的基础。（)

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第8题

以下哪几项属于营销职系晋升的指标（)。

A.学习指标包括如参加成交流程学习并通关或参加客户服务体系并通关

B.人才指标包括如经理晋升总监，需培养2名经理

C.安全:重大事故发生次数为0，或按照公司操作手册执行率为100%

D.业绩指标包括如销售额当月达到x万，或完成公司冲刺目标

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第9题

节能减排是党中央、国务院作出的重大决定部署，是“十一五”时期的一项约束性指标，是一条不可逾越的

红线。我们将进一步统一思想，认真贯彻落实党的十七大精神，牢固树立抓节能减排就是落实科学发展观、转变经济发展方式的理念，充分认识节能减排工作的长期性、艰苦性和复杂性，切实加强节能减排工作的责任感和紧迫感，采取强有力的措施，千方百计确保实现国家和省政府下达我市的节能减排目标任务。根据省政府节能减排工作有关要求，积极做好节能减排目标分解和督查工作，实行严格的目标责任制，将能耗与减排指标纳入各地经济社会发展综合评价和年度考核体系，作为各级政府领导班子任期内贯彻落实科学发展观的重要考核内容，作为企业负责人经营业绩的重要考核内容，实行节能减排工作问责制。同时，加大对民营企业节能减排工作考核和约束力度，对不能如期完成省、市节能减排目标任务的县和企业，不得参加年度的评先选优，不得享受相关的优惠政策。认真落实国务院《关于促进产业结构调整暂行规定》，按照省政府《关于印发(2007年淘汰落后生产能力实施方案)的通知》要求，严格准入管理。对新上工业项目做好能源消耗和环境影响评价，不符合节能环保标准的不准开工建设，严格控制新上高耗能高污染项目，从源头上把关预防。发展低投入、低能耗、低污染、高效益的“三低一高”产业，同时压缩淘汰高投入、高能耗、高污染、低效益的“三高一低”产业。积极走新型工业化道路，调整优化工业结构，提高高新技术产业在工业中的比重。切实抓好宏桥工业试点园和泰岳公司的循环经济试点工作，使之成为全市循环经济典范，并引导企业改变只靠自身“单打独斗”式的内部节能减排，走多企业、跨行业、区域间循环经济之路，推进企业之间消化工业废物的“循环链”，通过行业成员之间副产品和废物的交换、能量和废水的逐级利用、基础设施的共享，达到工业废物全面得到循环利用的目的，提升节能减排的成效。切实抓好省政府年初确定的我市6家公司清洁生产试点工作。帮助重点耗能、高排放、高污染企业建立和推行严格的节能减排管理制度和有效的激励机制，调动广大职工节能的积极性。强化基础工作特别是统计工作，配备专职人员，将节能的目标和责任落实到车间、班组和个人。加强对重点耗能企业节能情况的跟踪、指导和监督，定期公布重点企业能源利用情况，督促企业围绕降低重点产品能耗单位的目标开展工作。加大重点企业技术改造和污染治理力度，逐年将污染源纳入限期治理，实施工业园区综合治理工程，建设工业园区集中式污水处理设施，减少污染物排放或实现零排放。

本文主要是在阐述（）。

A. 落实节能减排的工作措施

B. 建设节能减排的制度体系

C. 规定节能减排的主要目标

D. 实施节能减排的具体步骤

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第10题

工程项目管理目标体系的基础为在于（)。

A.项目赢利性目标

B.项目成果性目标

C.项目约束性目标

D.项目成果性和约束性目标