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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。

A.联网中心

B.线上服务渠道

C.线下服务渠道

D.客户联络中心

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更多“ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。”相关的问题

第1题

车型不符的客户办理补办ETC卡/签业务应先（)同时变更车辆信息。

A.补交通行费

B.挂失

C.解挂

D.申请更改车型

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第2题

ETC卡/签挂失后不可立即办理补办ETC卡/签业务。（)

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第3题

ETC卡/签状态为“挂起”的客户可以办理ETC卡/签恢复使用业务，恢复使用的ETC卡/签状态应变为挂起前状态，占用车牌信息。（)

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第4题

车型不符的客户办理ETC卡/签解挂业务应先补交通行费，同时变更车辆信息。（)

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第5题

客户找回原遗失ETC卡/签可为其办理解挂业务，恢复ETC卡/签使用。发行服务机构接收客户解挂申请后，应（)办理并解除状态名单。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.立即

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第6题

客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（)。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第7题

ETC卡状态为“卡丢失”、OBU状态为“OBU丢失”的可以办理ETC卡/签解挂业务。（)

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第8题

批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（)激活卡后，才能办理交易。

A.存款

B.修改密码

C.挂失

D.换卡

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第9题

客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（)为准。

A.客户办理书面挂失的日期

B.客户办理口头挂失的日期

C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期

D.客户办理临时挂失日期

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第10题

卡余额大于5000元（含)的客户在办理挂失后续处理时，初审通过后，推送挂失核实（复审)任务，由复审人员通过手持终端再次对客户进行身份核实。（)

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第11题

16位的老卡也可以通过电话银行办理口头挂失。（)

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