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[判断题]

做课件需要换位思考,分别站在学生和讲师的角度思考问题()

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第1题
医院新购置了一台监护仪,ICU病房和NICU病房的护士长都想为自己病房更换监护仪而一起找到了护理部,护理部主任与两位护士长深入交流,帮助她们站在更有利于医院发展的角度和换位思考的角度思考问题,最终二人达成了共识,ICU病房的护士长做出了让步,问题得到圆满解决。护理部主任所采取的冲突处理的方法是()

A.协商

B.妥协

C.教育

D.和平共处

E.压制冲突

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第2题
关于换位思考,下列说法正确的是?()

A换位思考本质是改变对事情的认知

B换位思考就是改变立场

C换位思考的本质是站在对方的角度看问题

D换位思考能有效改善不良情绪

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第3题
四名同学参与医务志愿服务时,分别说了以下四句评价,其中你认为符合志愿服务精神与大学生身份的有()

A.做志愿服务挺好的,来两三次就能开到服务证明,有学分了,之后就可以不来啦

B.能够帮助到别人,让我觉得自己为社会作出了贡献

C.在医院做志愿者和做别的志愿者没什么区别,都是站站岗问问路

D.医学生做医务志愿者能够学有所用,未来的职业生涯也更能换位思考

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第4题
同理心原则即换位思考,站在当事人的角度和位置上,客观的理解当事人的内心感受,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式()
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第5题
换位思考就是()

A.站在对方的角度来思考

B.使命就是责任

C.务实诚信

D.主动聆听

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第6题
某小班班主任老师在工作中处处站在家长的立场上进行思考,认真细致的做好家长工作。通过家园联系栏和开放活动、班级博客等和家长沟通交流,让家长及时了解幼儿园和班级的各项活动。这位老师做到了__的要求()

A.家园共育

B.热爱学生

C.团结协作

D.爱岗敬业

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第7题
有效处理客户投诉解决方案的原则包括换位思考,站在客户的立场上看问题()
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第8题
换位思考就是不论对错必须站在对方立场为对方着想()
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第9题
(情绪)同理心又叫()

A.共情、换位思考、神入

B.同情

C.理解他人

D.站在他人的立场考虑问题

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第10题
什么叫贴心()

A.换位思考

B.站在顾客的角度上面考虑问题

C.不给顾客呼叫的机会

D.观察顾客的一举一动

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第11题
与他人互换位置、角色,站在对方的角度思考、分析问题,以此来体会、理解对方的情绪和思想,进而化解双方的矛盾,消除和防止不良情绪的班级管理方法是()

A.行为训练法

B.情境感染法

C.说理法

D.心理换位法

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