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[主观题]
投诉支撑，端口绑定错误：()。欠费缴费后无法登陆：()。
投诉支撑，端口绑定错误：（)。欠费缴费后无法登陆：（)。
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A.账号过期或欠费
B.账号密码输入错误
C.用户账号漫游引起绑定校验错误
D.多人共享账号引起限制用户数错误
A.域名出现错误，(用户名或密码输入错误)
B.服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)
C.电话或宽带到期欠费造成
D.ONU本身出现硬件故障
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡，并进行拨号测试
A.交换机MAC地址学习错误
B.交换机上配置了错误的端口和MAC地址绑定
C.接口被人为 shutdown或物理接口损坏
D.交换机上配置了端口隔离
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
A.CE和AR的OSPFrouter-id配置冲突
B.CE和AR之间互联端口IP地址配置错误
C.CE和AR之间OSPF认证配置错误
D.在OSPF多实例组网中，CE上和AR互联的端口没有绑定特定的VPN实例
