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第1题
车站客运服务主要包括（)。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
第4题
一般来说，知识产权主要包括工业产权和版权（著作权)两部分。其中工业产权的保护对象包括
一般来说，知识产权主要包括工业产权和版权(著作权)两部分。其中工业产权的保护对象包括发明专利、外观设计、商标、服务标记等。 （）
第7题
妇女社会工作以全体女性人口为服务对象，其工作内容涉及面很广，主要包括（）。
A.妇女社会工作以全体女性人口为服务对象
B.妇女社会工作的对象是需要帮助的妇女
C.妇女工作的工作内容只涉及妇女群体
D.针对特殊困难女性人口的妇女社会工作称为救助和预防性的妇女社会工作
