题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于取消类预订，一般来说，应（)。
A.直接在原预订单上进行更改
B.将该客人的客史资料删除
C.记录在取消预订登记本
D.将该客人列入“黑名单”
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A.直接在原预订单上进行更改
B.将该客人的客史资料删除
C.记录在取消预订登记本
D.将该客人列入“黑名单”
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C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想要取消预订，也要在结账之前打电话取消
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A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预定需要有保证，应事先申明,如果想取消预订，也要在结账之前打电话
D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
A.预付定金、信用卡担保、合同担保
B.书面确认预订、电话确认预订、口头预订
C.现金支付、信用卡支付、银行担保
D.书面保证、电话保证、网上预订保证
