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[单选题]

电器生产企业对销售部门的今年销售业绩提出了“比去年提高5%销售额”的全年总体目标。销售部门要求分析部门制作一个数据可视化作战大屏,大屏的业绩指标KPI需要反应每个月销售部门是否完成目标。经过讨论,数据分析部门认为在可视化大屏上需要反映以下几个关键指标:1)当月的销售额;2)当月的销售费用;3)当月获得的新客户数量;4)当月重复购买的老客户数量;5)其他相关指标。与销售部门沟通后,销售部门认为指标系统需要进一步完善。在以上指标KPI的基础上,销售部门要求增加每个月的KPI指标与前一年的比较的同比变化,即(当年该月KPI-去年该月KPI)/去年该月KPI,并且要求从一月份开始用折线图的方式监控每个月的变化。根据可视化大屏KPI指标需要反映“比去年提高5%销售额”的目标完成情况,销售部门的要求是()。

A.合理的,可以比较新客户与老客户的销售情况

B.不合理的,只需要与销售额相关的业绩KPI,根据“奥康姆剃刀”越简单越好的原则,不需要新客户和老客户的KPI

C.合理的,可以良好地监控销售部门是否完成销售目标

D.不合理,使用折线图连续监控每个月KPI的同比指标,与直接看KPI没有区别,是重复信息

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更多“电器生产企业对销售部门的今年销售业绩提出了“比去年提高5%销…”相关的问题
第1题
非经常性损益是指与公司正常经营业务无直接关系,以及虽与正常经营业务相关,但由于,其性质特殊和偶发性,影响报表使用人对公司经营业绩和盈利能力做出正常判断的各项交易和事项产生的损益。根据上述定义,下列描述属于非经常性损益的是()。

A.某房地产公司今年圆满完成销售计划,累计销售额突破五千亿元人民币

B.菜市农业机械设备制造有限公司在当地扩大再生产,新增投资规模达一亿元,市政府为表示支持,给予其地方性税收返还优惠

C.国家对软件企业销售软件收入缴纳的增值税超过一定税负率的部分给与返还

D.某著名IT企业的五名高管获得当地政府人才引进计划的补贴金,每人每月给予两千元住房补贴

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第2题
非经常性损益是指与公司正常经营业务无直接关系,以及虽与正常经营业务相关,但由于其性质特殊和偶发性,影响报表使用人对公司经营业绩和盈利能力做出正常判断的各项交易和事项产生的损益。根据上述定义,下列描述属于非经常性损益的是()。

A.某房地产公司今年圆满完成销售计划,累计销售额突破五千亿元人民币

B.某市农业机械设备制造有限公司在当地扩大再生产,新增投资规模达一亿元,市政府为表示支持,给予其地方性税收返还优惠

C.国家对软件企业销售软件收入缴纳的增值税超过一定税负率的部分给与返还

D.某著名IT企业的五名高管获得当地政府人才引进计划的补贴金,每人每月给予两千元住房补贴

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第3题

某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测,通过对2009~某大型百货商场因扩大经营规模,需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知,营业员数量(Y)与商场营业额(X)成线性相关关系(Y=a+bX),a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元,有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。在去年基础上,今年该商场需要招聘营业员()人。

A.13

B.50

C.150

D.215

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第4题
某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩,并规定:综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业,预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近,为了提高综合增长率,该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计,在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%,在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样,如果由你来决定分配这100万元投资,你同意以下哪种观点?()

A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好

B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率

C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好

D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%

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第5题
新华公司是一家电器销售企业,每年6~10月是销售旺季,管理层拟用存货周转率评价全年存货管理业绩,适合使用的公式是()。

A.存货周转率=营业收入/年初和年末存货金额的平均数

B.存货周转率=营业收入/各月末存货金额的平均数

C.存货周转率=营业成本/各月末存货金额的平均数

D.存货周转率=营业成本/年初和年末存货金额的平均数

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第6题
在药品生产企业中负责对物料取样、检验、留样的部门是()。

A.采购供应部门

B.销售服务部们

C.质量检验部门

D.技术管理部门

E.生产流通部门

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第7题
销售部门一位女员工是老板的亲戚,其销售能力也比其他员工强,但她经常迟到早退,且与部门其他员工相处不来。多次沟通都没有什么效果。根据公司规章制度对她做出处罚时,她提出辞职,但老板以其销售业绩高为由不予批准。作为部门主管,你该采取什么措施改善这种局面?()

A.与她进行更多的非正式交往,了解其兴趣爱好,建立良好关系,并在工作中让她带领一支小团队

B.公司的管理必须制度化,应该坚决按照规定处理,可以收集她违纪的强有力的证据后再向老板汇报

C.让她单独负责某项业务,与其他人分隔开来,这样可以互不相扰,以免激化矛盾

D.跟她详细沟通公司的制度与团队的重要性,对其加强团队培养,并给她一定的时间进行调整,以观后效

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第8题
在下列情形中,应该计人当年国内生产总值的是【 】

A.当年生产的拖拉机

B.去年生产而在今年销售出去的拖拉机

C.某人去年购买而在今年转售给他人的拖拉机

D.生产企业今年计划在明年生产的拖拉机

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第9题
这家酒业公司怎么了 不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据

这家酒业公司怎么了

不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。事实上,他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难及时完成交货计划。因此,销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是,公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降,利润也在急剧下滑。

[教学功能]

该案例主要涉及计划职能中的目标与目标管理,可在讲授计划职能中目标管理时使用。

案例分析关键词:目标、目标管理

[问题]

本案例的问题可能出在哪里?为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?

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第10题
江湾公司是一家水产品生产和销售企业,该公司为提升在超市的销售业绩采取了一些措施:增加小包装产品在超市的销售比例;在超市中采用体现公司形象的销售车进行销售;在国内几个一线城市开设20余家自营水产品超市进行直销;对喜庆消费者如庆生日者赠送水产品礼盒。本案例中,江湾公司在超市销售中采取的营销组合策略有()。

A.产品策略

B.促销策略

C.分销策略

D.价格策略

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