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[判断题]

任何企业在设计、生产、销售、发送和售后服务等一系列活动过程中创造价值,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。()

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第1题
汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括()。

A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适

B.将售后质保期由2年延长至3年

C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望

D.加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修

E.提高销售价格

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第2题
药品生产企业只能销售()。 A.任何药品生产企业生产的药品B.个人承包的药品生产企业

药品生产企业只能销售()。

A.任何药品生产企业生产的药品

B.个人承包的药品生产企业生产的药品

C.合资企业生产的药品

D.本企业生产的药品

E.转销经营、批发企业的药品

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第3题
有关处方药和非处方药的管理,错误的是()

A.处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传,非处方药经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传

B.经营处方药、甲类非处方药的零售企业必须具有《药品经营许可证》

C.经当地地市级以上药品监督管理部门审查、批准、登记的普通商业企业可以销售乙类非处方药

D.药品生产、批发企业不得以任何方式直接向病患者推荐、销售处方药

E.处方药在药品包装或药品使用说明书上警示语或忠告语为:请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用

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第4题
苹果公司的iphoe6和pihone6plus由于配备更大的触摸屏和更强劲的处理器。在一些国家和地区开售后,受到了无数消费者的疯狂追捧。苹果公司的成功对我国企业发展的启示是:

A.优化销售流程,提高服务质量

B.提升产品品质,形成竞争优势

C.实行订单生产,满足个性需求

D.主动适应市场,参与全球竞争

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第5题
只在总公司设置研究与开发、设计、采购、销售等职能部门,事业部主要从事生产,它们所需要的支持性服务都来自总公司有关职能部门。这种企业组织的结构是()。

A.产品事业部结构

B.多事业部结构

C.矩阵结构

D.职能结构

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第6题
某市繁星商厦服装部在前一阵疲软的服务市场中打了一个反季节销售的胜战。据统计,繁星商厦皮服的销
售额在6、7、8三个月连续成倍数增长,6月527件,7月 1269件,8月3218件。市有关主管部门希望在今年冬天向全市各大商场推广这种反季节销售的策略,力争今年11月、12月和明年1月全市的夏衣销售能有一个大突破。以下哪项如果为真,能够最好地说明该市有关主管部门的这种希望可能会落实?()

A.皮衣的价格可以在夏天一降再降,是因为厂家可以在皮衣淡季的时候购买原材料,其价格可以降低30%

B.皮衣的生产企业为了使生产销售可以正常循环,宁愿自己保本或者微利,把利润压缩了55%

C.在盛夏里搞皮衣反季节销售的不只是繁星商厦一家。但只有繁星商厦同时推出了售后服务由消协规定的三个月延长到七个月,打消了很多消费者的顾虑,所以在诸商家中独领风骚

D.根据最近进行的消费心理调查的结果,买夏衣重流行、买冬衣重实惠是消费者的极为普遍的心理

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第7题
差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上,针对每个细分市场的需求特点,设计和生产不同的产品,制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用),试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。根据上述定义,下列属于差异性市场策略的是:

A.某汽车生产企业面向工薪阶层,主要生产经济型轿车,这种轿车售价低,耗油少,深受工薪阶层的欢迎。

B.某超市推行会员制,根据会员积分的多少,赠与不同档次的礼品

C.某企业生产的电脑在市场上销路很好,为拓宽市场,又开始研发手机

D.某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费者生产、销售不同种类的润肤露。

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第8题
差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上,针对每个细分市场的需求特点,设计和生产不
现的产品,制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用),试图以差异性的产品东路差异性的市场需求。根据上述定义,下列属于差异性市场策略的是:

A某汽车生产企业面向工薪阶层,主要生产经济型轿车,这种轿车售价低,耗油少,深受工薪阶层欢迎

B某超市推行会员制,根据会员积分的多少,赠予不同档次的礼品

C某企业生产的电脑在市场上销路很好,为拓宽市场,又开始研发手机

D某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露

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第9题
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。 根据上述定义,下列不属于绿色营销的是()。

A.在产品设计过程中,要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求

B.在产品生产过程中,使用新的绿色原料、辅料,减少资源的消耗,尽可能利用再生资源,消除或减少对环境的污染,并注重控制生产成本

C.在产品营销过程中,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,引导消费兴趣,促成购买行为

D.在产品销售过程中,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的购买欲望

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第10题
差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上,针对每个细分市场的需求特点,设计和生产不同的
产品,制定并实施不同的市场营销组合策略(各种营销手段的综合运用),试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。

根据上述定义,下列属于差异性市场策略的是()。

A. 某汽车生产企业面向工薪阶层,主要生产经济型轿车,这种轿车售价低,耗油少,深受工薪阶层欢迎

B. 某超市推行会员制,根据会员积分的多少,赠予不同档次的礼品

C. 某企业生产的电脑在市场上销路很好,为拓宽市场,又开始研发手机

D. 某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露

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第11题
同心多角化经营战略是指企业以一种主要产品为圆心,充分利用该产品在技术、市场上的优势和特长,不断向外扩散,生产多种产品,充实产品系列结构的战略,它是企业利用原有的生产技术条件,制造与原产品用途不同的新产品。根据上述定义,下列企业使用了同心多角化经营战略的是:

A.某汽车生产企业通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场,斥巨资收购了国外知名汽车生产企业,并把自己原来的高端产品并归于该知名品牌下

B.某石油勘探开发公司对自己开采的石油进行炼化,生产各种石化产品,并自行组织这些产品的销售

C.某服装生产企业以其独特新颖的设计驰名全国,获得成功后,又投资建筑、商品零售等多个行业,发展成为综合性的集团公司

D.某企业所生产的电冰箱制冷效果好,销量在国内同类产品中居于领先地位,后来该企业又生产空调,产品也深受消费者喜爱

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