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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于订单直赔原因选项的是?()

A.运费补偿

B.商品质量问题补偿

C.活动返现类补偿

D.好评返现

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第1题
客户要补运费怎么处理?()

A.拖着,拖到客户忘记这回事,为公司节省开支

B.告诉运费自理,不补偿

C.核实该订单有没有运费险,若无运费险,工作手机加微信补运费

D.等客户发纠纷单,让专员直赔

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第2题
关于假一赔十优惠券,以下说法正确的是()。

A.按照订单实付金额进行十倍赔付

B.按照订单总金额进行十倍赔付

C.不可叠加使用

D.用户可指定优惠券金额

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第3题
马太效应,是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。以下选项中不属于马太效应 ()。

A.在股市楼市狂潮中,最赚的总是庄家,最赔的总是散户

B. 落后地区的人才会流向发达地区,落后地区的资源会廉价流向发达地区,落后地区的制度又通常不如发达地区合理,于是循环往复,地区差异会越来越大

C. 任何人都可能只买了一张彩票却中了大奖

D. 占有人才越多的地方,对人才越有吸引力;反过来,被认可的人才越稀缺

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第4题
:马太效应,是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。以下选项中不属于马太效应的是()

A.在股市楼市狂潮中,最赚的总是庄家,最赔的总是散户

B.落后地区的人才会流向发达地区,落后地区的资源会廉价流向发达地区,落后地区的制度又通常不如发达地区合理,于是循环往复,地区差异会越来越大

C.任何人都可能只买了一张彩票却中了大奖

D.占有人才越多的地方,对人才越有吸引力;反过来,被认可的人才越稀缺

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第5题
以下选项不属于“四不放过”原则的是()

A.事故原因没有查清

B.事故责任者没有严肃处理

C.防范措施没有落实

D.事故损失灭有赔偿

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第6题
以下哪一选项不属于京东“上门取件”的说法?()

A.此服务由京东配送负责

B.符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险),配送员上门取件时不会向用户收取运费,取件后也不会向商家收取运费

C.符合运费险时,配送员上门取件时会现场称重并向用户收取运费,支持现金支付和扫码支付

D.符合运费险时,保险公司直接赔付给京配,详情页会提示运费金额为0

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第7题
以下选项不属于路由器故障排除步骤的是:()

A.根据收集到的情况考虑可能的故障原因,排除某些故障原因

B.收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息

C.首先确定故障的具体现象,分析造成这种故障现象的原因的类型

D.不需要制定一个诊断计划

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第8题
以下哪一选项不属于京东“退换无忧”服务?()

A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付

B.自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请

C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请

D.退换无忧服务由商家赠送

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第9题
以下关于延迟发货的说法错误的是()。
A、延迟发货赔付单笔订单最高不超过30元

B、赔付标准如果存在小数,则取整数部分,例如,订单实收金额未450元,450*1%=4.5元,赔付标准为4元

C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后,拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,已完成赔付的订单可以免除发货义务

D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况,每单赔付3元

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第10题
以下哪些选项不属于与会者对议题的关心程度:()。

A.会议场地为与会者提供了哪些餐饮服务

B.与会者参与会议的动机是什么

C.造成与会者对议题兴趣差异的原因是什么

D.与会者对每项议题的兴趣程度如何

E.哪些议题最受或最不受与会者的欢迎

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第11题
以下哪一选项,不属于消费者积极的进行口碑传播的原因()

A.如果我们掌握了很多产品信息,口碑传播会让我们显得很渊博

B.消费者有着与身边的朋友保持一致的压力

C.消费者对于一件高涉入度商品津津乐道

D.消费者可能非常关心他人,不希望别人买到质量不佳的商品

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