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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

公司建立起了覆盖线上线下，8大渠道的服务布局，包括APP、网站、微信、联络中心、柜面、销售网点、销售人员、第三方医疗机构等（）

答案

是

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更多“公司建立起了覆盖线上线下，8大渠道的服务布局，包括APP、网…”相关的问题

第1题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网格App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（）服务。

A.线上办理

B.线上一网通办，线下一站式

C.线下办理

D.营业厅办理

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第2题

关于中国联通5G渠道建设目标，正确表述是（)

A.高效、敏捷、数字化

B.触点广覆盖

C.目光所至皆入口

D.线上线下协同

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第3题

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现()、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。

A.“掌上电力”手机APP

B.e充电

C.光e宝

D.国网商城

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第4题

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现“网上国网”手机APP，（），车联网，“电e宝”全覆盖和融合应用。

A.e充电

B.95598网站

C.营销移动作业平台

D.光e宝

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第5题

做好网格内所有自有渠道、社会渠道、泛渠道的管理，落实（)，建立“网格人员+实体渠道+各类队伍”的融合团队，推动渠道转型和线上运营。

A.渠道分层

B.渠道融通

C.渠道转型

D.线上线下结合

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第6题

惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务，暂不能为客户提供线下渠道的服务（）

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第7题

联网收费客户服务渠道包括（）。

A.客服网点

B.线上服务

C.客户联络中心

D.线下业务渠道

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第8题

联网收费客户服务渠道包括（)等。

A.客户联络中心

B.客服网点

C.线上服务

D.线下服务

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第9题

ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。

A.联网中心

B.线上服务渠道

C.线下服务渠道

D.客户联络中心

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第10题

ETC支付账户解约个人客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。（)

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第11题

ETC储值卡用户可以通过以下哪些渠道办理充值业务？（）

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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