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（请给出正确答案）
[单选题]
电话通话过程中，以下说法错误的有（)
A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话，接电话者先挂
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打
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A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话，接电话者先挂
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打
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A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
A.恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题
B.恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复
C.“好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答复后结束通话的好方法
D.恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙
A.从2008年起，各月的电信主营业务收入同比均有增长，电信主营业务收入累计稳步上升
B.2010年上半年，移动本地电话通话时长超过了137亿小时
C.2011年上半年，固定本地电话通话量同比减少了近20%，固定通信收入大幅减少
D.每年的3月份电信主营业务的收入都出现了迅速增长，可能与春节有关
A．进入20世纪80年代以来，使用移动电话者的比例有惊人的增长
B．有经常使用移动电话的历史的人在1990年到1999年超过世界总人口的65%
C．在1999年全世界经常使用移动电话的人数比1998年增加了68%
D．使用普通电话与移动电话通话者同样有导致脑癌的危险
A.要引起客户的注意和兴趣
B.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份
C.简单明了，不要引起客户的反感
D.在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛
A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍
B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍
C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍
D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍
A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍
B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍
C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍
D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
