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[判断题]
若客户有流量保底消费50元要求（流量保底科目是41000050－移动数据流量套餐月费），客户当前套餐是飞享78元套餐（50元流量模组＋28元语音模组），客户要求改5G幸福家套餐，需收补收流量包月50元（）
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A.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取
B.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取，次月按停机保号费收取
C.若全月停机保号，且办理了带保底要求的业务(营销活动)，则按保底金额收取
D.只收取5元/月的停机保号费
A.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
C.移动业务＞规则政策＞码号规则＞靓号规则类问题＞保底消费不认可
D.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
A、6/12/24
B、12/24/36
A.套餐不能高改低
B.不能办理下线产品
C.特号收取保底消费
D.必须持机主本人身份证办理业务
A.解释清客户将要转型资费方案的详细资费情况
B.说明下月生效
C.提醒当前为停办和隐性资费的客户变更后无法转回
D.对有长期保底或参加保底类活动未到期的客户，提醒其保底性质不变
