首页 > 建筑工程

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

中国电信的自营电子渠道包括10000号（含VIP用户服务经理)、网上营业厅、掌上营业厅（短信厅/WAP厅)；不包括自助终端、中国电信自主经营管理的网上商城（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“中国电信的自营电子渠道包括10000号(含VIP用户服务经理…”相关的问题

第1题

自营实体渠道，是指中国电信直接管理的实体营业厅，包括现有一二三四级自有营业厅。（)

点击查看答案

第2题

用户除了可在10000号、营业厅开通国际/港澳台漫游权限以外，还可通过哪些渠道办理？（)

A.短厅

B.欢go网掌厅

C.中国电信国际漫游网站

D.“中国电信国际及港澳台漫游”微信公众号

点击查看答案

第3题

根据《中国电信客服微博运营管理规范》，客服微博的必选标签包括：中国电信、10000号、天翼、3G、宽带五个（）

点击查看答案

第4题

电子渠道是由10000号客服中心、网上营业厅、掌上营业厅组成，覆盖所有电信客户。（)

点击查看答案

第5题

中国电信渠道体系结构根据特点划分为以下几类（)。

A.直销渠道

B.实体渠道

C.电子渠道

D.社会渠道

点击查看答案

第6题

10000号工单是指通过不同渠道，经10000号系统受理的工单。包括投诉工单、咨询工单、固网故障工单、重点督办单。（)

点击查看答案

第7题

涉及中国电信美洲卡、英国卡的投诉：各省10000号接到用户对此类卡的投诉时，引导用户拨打国际公司美洲卡、英国卡的客服电话即可。（)

点击查看答案

第8题

渠道体系由总行统筹规划和建设，主要包括门户网站、电子商务、网点WIFI等自营渠道，但不包括合作方渠道。（)

点击查看答案

第9题

社会签约实体渠道包括（)

A.中国移动自营店

B.加盟店和授权店

C.自营店和授权店

D.自营店和加盟店

点击查看答案

第10题

用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况（）

点击查看答案

长沙泛函教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014701号湘公安备案43019002002137号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）