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[多选题]
顾客付款结束后，需双手将相关物品（)递于顾客，并提醒顾客保留好小票（)。
A.现金
B.卡
C.小票
D.冷冻食品
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在递接物品时，下列行为不当的是： （）
A.递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品
B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时。应使尖、刃朝向自己或朝向别处
C.递给他人物品时，应直接交到对方手中为好
D.在递接物品时，如果双方距离较远．应让对方走过来取走
A.应当付款
B.不应当付款。因为甲公司享有不安抗辩权
C.不应当付款。因为甲公司享有同时履行抗辩权
D.不应当付款。因为甲公司享有先履行抗辩权
质量管理的原则中，过程方法是指（）。
A．从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
B．将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
C．有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
D．各级人员充分参与，使他们的才干为组织带来收益
A.小王购买了一辆售价为25万元的宝来轿车，规定首付10万元，三年还清，如不能完成还款，银行将收回所购轿车。小王前两个月向银行偿还还款后，第三个月将所有欠款全部还清
B.小张购买一套售价为105万元的别墅，首付35万元，以自己城区的旧房为抵押，向银行贷款70万元，分15年还清
C.某商场珠宝首饰促销活动，顾客可办理相关手续后，先支付一部分货款，其余部分一年之内在相应柜台还清
D.某市电信部门为普及小灵通业务，促销活动规定，顾客可以以固定电话作为担保，支付时间不得少于两年，少于两年者将被停止使用作为担保的固定电话
A．小王购买了一辆售价为25万元的宝莱轿车，规定首付10万元，三年还清，如不能完成还款．银行将收回所购轿车。小王前两个月向银行偿还还款后，第三个月将所有欠款全部还清
B．小张购买了一辆售价为105万元的别墅，首付35万元，以自己城区的旧房为抵押，向银行贷款70万元，分15年还清
C．某商场珠宝首饰促销活动，顾客可办理相关手续后，先支付一部分货款，其余部分一年之内在相应柜台还清
D．某市电信部门为普及小灵通业务，促销活动规定：顾客可以以固定电话作为担保，支付190元即可得到小灵通一部。顾客必须向电信按月支付小灵通月租费，支付时间不得少于两年，少于两年者将被停止使用作为担保的固定电话
