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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

商家违背以下哪些承诺的,每次扣一般违规行为6分?()

A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任,但商家拒绝承担的

B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任,但商家拒绝承担的

C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的

D.加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的

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第1题
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理

B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理

C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理

D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理

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第2题
在店铺页面商品详情页面活动页面等页面中出现或者利用咚咚短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导好评的行为。情节特别严重的,对商家的处罚措施包含以下哪些?()

A.每次扣4分

B.每次扣B12分

C.删除违规商品

D.予三日内商店铺降权的处理

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第3题
商家在店铺经营过程中,存在因使用不正当方式批量复制他人店铺内的商品,大量违规铺货恶意挤占平台流量,并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内订单交易,干扰平台经营秩序、损害合规商家权益及影响消费者购物体验的行为,情节轻微的,平台对商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣25分

B.全店商品永久下架、七日内限制创建商品和、永久禁止上架待售商品、永久限制通过接口批量操作商品

C.每次扣50分

D.店铺在售商品发布数量下降为500个SPU、永久限制使用预售功能、永久关闭厂自服务功能的处理

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第4题
商家如违背承诺拒绝提供承诺的服务,情节严重,商家会受到什么惩罚()

A.罚款200元,扣8分

B.罚款300元,扣8分

C.罚款200元,扣25

D.罚款300元,扣25分

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第5题
同店铺重复铺货,指店铺内同时发布同款商品两件及以上的行为,情节严重的,平台对商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣8分

B.予以14日内限制创建商品、禁止上架待售商品、违规商品降权和14日内店铺在售商品阈值上限降低50%的处理

C.保留同款商品中商品质量得分最高的一件,删除其他同款商品

D.予以7日内限制创建商品、禁止上架待售商品、违规商品降权和7日内店铺在售商品阈值上限降低50%的处理

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第6题
商家不配合提交符合平台规则的资质材料,情节严重的,对商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分

B.每次扣25分

C.予以7日内店铺降权的处理

D.予以14日内店铺降权的处理

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第7题
顾客A咨询:今天是否能安排发货?客服回复:今天发货。因客服没有及时备注今天发货,导致订单没有及时发出,这个情况已经属于违背承诺,京东会如何处罚?()

A、不会处罚

B、情节严重的,每次扣8分

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第8题
拒绝提供七天无理由服务的.对商家的惩罚()

A.扣一般违规8分

B.扣严重违规8分

C.扣一般违规16分

D.扣严重违规16分

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第9题
发现商家存在虚假发货行为的对店铺的处罚是()

A.按一般违规扣12分

B.按严重违规扣12分

C.按一般违规扣24分

D.按严重违规扣24份

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第10题
违背承诺包含哪些情形?()

A.商家与他人的承诺未履行的

B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的

C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致

D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票

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第11题
违规处理方法:如商家违规类型属于一般违规的违规处理方法包含以下哪些?()

A.扣分节点25分

B.限制提报营销活动7日

C.店铺降权3日

D.支付违约金6000元

E.参加违规考试

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