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[判断题]

全量客户价值运营平台赋能生产及运营环节中各类岗位角色,对生产组织和触点营销等数据进行统一采集,实现对全国营销活动的实时部署监控,推动产品和生产组织的敏捷迭代优化。()

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第1题
全量客户价值运营平台是面向集团、子公司及_个省提供客户价值运营赋能的平台

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第2题
在规划图中,公众中台定位:为(),横向拉通整合BMOD能力,加速资源供给与产品创新,贯通营销网与交付网,卓越用户线上线下一致体验,实现全渠道OMO体系与增存一体化客户价值运营。

A.数字化底座

B.专业化运营平台

C.全渠道营销工具

D.智慧中台面向公众客户的赋能中台

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第3题
以下对于游客服务系统给客户带来的赋能效果起着至关重要的作用的是()。

A.数据完整性

B.平台运营

C.系统硬件

D.系统稳定性

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第4题
使用全量客户运营平台的__功能,可以实现将文件服务器的文件自动扫入客户群中,并触发策略执行*

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第5题
政企全在线目标蓝图:以客户为中心,重构政企核心流程,建立;聚焦客户需求,构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系;依托五大中台能力,实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线,推进生态合作。()

A.端到端的流程型运营组织

B.完善的订单管理体系

C.统一的产品配置策略

D.先进的营销服务计划

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第6题
秉承中台文化理念,将中台评估环节嵌入原有需求实现流程中,形成()的思想与行动新自觉。

A.共建一个中台

B.复用优先,主动沉淀

C.边建设边运营、边完善

D.积淀能力、支撑发展注智赋能

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第7题
智慧中台体系通过不断筛选、汇聚企业内外部的共性能力,拓展中台能力基础;通过持续运营,推动能力的(),对内外赋能,实现中台价值。

A.可视

B.可用

C.可控

D.可管

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第8题
2021年全量客户运营工作,按照“发展即保有、保有即发展”的要求,建立“横向协同、纵向一体”的智慧客户运营体系,打造“四全五化”的数字化运营能力,聚焦“提融合、提价值、控流失、控降套”重点工作。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
能量管理系统、厂站端生产控制系统、电能量计量系统及电力市场运营系统等业务系统,应当逐步采用(),对用户登录本地操作系统、访问系统资源等操作进行身份认证,根据身份与权限进行访问控制。

A.防火墙

B.身份认证装置

C.电力调度数字证书

D.安全加固的操作系统平台软件

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第10题
第四方物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

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第11题
持续推进中台能力构建和运营对内,提升了整体运营和创新效能,主要体现在哪方面?()

A.敏捷支撑业务发展

B.赋能数智化创新

C.推动能力自主可控

D.提升企业运营效率

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