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[单选题]

对于前厅来说,使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括()。

A.“黑名单”自动提示

B.选择、修改客史档案的资料

C.输入“黑名单”

D.每次输入客人姓名,则自动生成住店客人名单

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第1题
使用计算机进行特别信息维护的主要功能反映在客人户籍管理、查控工作等方面。()
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第2题
一般来说,使用计算机进行特别信息维护的主要功能反映在客人户籍管理、查控工作等方面。()
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第3题
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,对于饭店来说,下列说法中不恰当的是()。

A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门

B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门

C.前厅部是饭店的信息集散枢纽

D.前厅部门是客务关系的纽带

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第4题
对于特别大的数据文件,以下选项中描述正确的是()。

A.选择内存大的计算机,一次性读入再进行操作

B.使用for..in..循环,分行读入,逐行处理

C.Python可以处理特别大的文件,不用特别关心

D.Python无法处理特别大的数据文件

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第5题
所谓MIS系统是指由人、计算机及其他外围设备组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。()
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第6题
对于饭店来说,前厅服务员不正确的坐姿是()。

A.端坐,腰部挺直

B.双脚并拢,双肩自然放松

C.坐在椅子三分之二的位置

D.坐在椅子边沿

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第7题
社会的发展进步有其自身规律,特别对于大国来说,必须________.历史已经证明,中国人要前进、要过好日子,一个前提条件就是________社会稳定.离开稳定,发展就会停滞甚至____.稳定需要坚强有效的社会管理,而社会管理,当然包括互联网管理.依次填入划横线部分最恰当的一项是().

A.持之以恒 保证 落后

B.循序渐进 维护 动荡

C.按部就班 保持 倒退

D.稳扎稳打 维持 缓慢

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第8题
按客人来饭店活动的目的不同,对于前厅来说,可划分为()和商务型客人。

A.长住型

B.娱乐型客人

C.VIP客人

D.常住客人

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第9题
对于饭店来说,下列符合前厅服务设施布局规范要求的是()。

A.应设置功能相同的大门和边门

B.公用设施越少、越简单越好,以保留前厅空间

C.厅堂内设有员工卫生间

D.厅堂内设有男、女客用卫生间

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第10题
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统,能够实测企业的各种运行情况,并利用过去的历史数据预测未来,从企业全局的角度出发辅助企业进行()。

A.分析

B.诊断

C.决策

D.改善

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第11题
“数据已经爆炸了,信息却仍稀缺”,二者关系下列叙述错误的是()

A.信息可以简单地理解为数据中包含的有用的内容

B.信息经过加工后就成为数据

C.数据是信息的具体表现形式

D.对于计算机来说,信息处理其本质就是数据处理

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