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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

将IT服务管理过程以文件的形式制度化的作用有哪些?()

A.确保IT服务过程得到一致的执行

B.确保所有相关人员对IT服务过程有一致的理解

C.确保评价IT服务过程绩效时有一致的评价准则

D.可以作为持续改进IT服务过程的基础

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第1题
税收信息化项目管理平台建设以"()、()、()、()"为目标,通过管理、过程、组织三个维度切入,满足决策者、管理者、建设者三类用户需求,打造全国统一的信息化项目管理平台,实现"一张网”管理、"一站式”服务,促进“金四“管理科学化、制度化、规范化。

A.全项目覆盖

B.全过程管控

C.全周期服务

D.全方位监管

E.全业务办理

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第2题
税收信息化项目管理平台建设以"()、()、()、()"为目标,通过管理、过程、组织三个维度切入,满足决策者、管理者、建设者三类用户需求,打造全国统一的信息化项目管理平台,实现"一张网”管理、"一站式”服务,促进“金四“管理科学化、制度化、规范化。

A.全项目覆盖

B.全过程管控

C.全周期服务

D.全方位监管

E.全业务办理

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第3题
以下关于制度化管理特征的说法,错误的是()。

A.所有权与管理权相结合

B.管理者忠于职守而不是忠于某个人

C.把责任和权力作为明确规范而制度化

D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质

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第4题
以下关于制度化管理特征的说法,错误的是().

A.所有权与管理权相结合

B.管理者忠于职守而不是忠于某个人

C.把责任和权力作为明确规范而制度化

D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质

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第5题
关于企业采购管理的说法,正确的是()。

A.企业采购管理不包括设备维护等服务的采购

B.企业采购管理是将物料转化为产品的过程

C.企业采购管理的基本作用是将资源从供应商转移到企业

D.企业采购管理不属于企业经济活动

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第6题
个人资产管理订单服务是指我行业务人员在产品营销过程中,依据客户需求,以“订单”形式向建设银行相关产品服务部门提出业务请求,产品服务部门依据“订单”进行相关业务处理、交付相关产品服务的服务过程()
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第7题
以下属于美国政府开展绩效评估的主要特点的是()。

A.呈现出明显的管理主义倾向

B.推行绩效评估的措施很激进,但又具有系统设计、稳步推行的特征

C.以法律的形式加以规定,使绩效评估活动法律化、制度化

D.设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究

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第8题
在MySQL中,存储引擎的作用是()

A.负责MySQL中数据的存储和提取,服务器通过AP与存储引聚通信

B.将数据存储在文件系统之上

C.完成诸如SQU接口进行的DML、DDL、存储过程等数据库对象的操作和管理的核心服务

D.完成SQL的分析和优化和部分内置动教的执行

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第9题
标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较,分析的过程。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
质量风险管理过程所采用的方法、措施、形式及形成的文件应当与()、相适应。
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