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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

投诉的类别通常不包含以下哪种？（）

A.安全管理类

B.环境管理类

C.设备管理类

D.举报类

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第1题

超市主管为收银员制定的考核指标通常包括：①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式“不”适合考察以上指标：（)。

A.员工自评

B.主管观察

C.数据统计

D.由评估人员扮演顾客

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第2题

以下触碰以下哪种行为的装维人员将退出装维队伍？（)

A.故意将装移机工单不回单，不竣工

B.一个季度内有一次因服务态度引发的投诉，有一次因服务态度引发的回访贬损

C.劳动竞赛累计6次被评为质差人员

D.累计4次定责投诉

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第3题

通常，楼盘调研总结中应包括的内容不包含以下哪项（)？

A.成功点

B.失败点

C.建议

D.原因

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第4题

物联网卡的生命周期不包含以下哪种？（)

A.测试期

B.待激活

C.待放号

D.正使用

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第5题

通常开会的目标不包含以下哪项？（)

A.信息传达

B.做判断、决定和执行计划

C.聚会，交流感情

D.针对问题进行切磋和探讨

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第6题

标准的云堤抗D服务不包含以下哪种？（)

A.流量监控

B.流量清洗

C.流量压制

D.分析溯源

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第7题

从账号密码管理方式不包含以下哪种？（)

A.自管

B.强管

C.协管

D.代管

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第8题

决策树种不包含以下哪种结点？（）

A.根结点

B.内部结点

C.外部结点

D.叶结点

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第9题

退税申请提交后的业务办理状态不包含以下哪种？（）

A.“税务审核中”

B.“税务审核通过”

C.“国库处理中”

D."扣缴义务人审核中"

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第10题

井控专业工具中的内防喷工具通常不包含以下哪项？（)

A.钻具内防喷器

B.顶驱安全阀

C.皮碗式试压塞

D.投入式止回阀和钻头浮阀

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第11题

继电器按结构特点分类，不包含以下哪种（)。

A.接触器式继电器

B.高灵敏继电器

C.电子式继电器

D.小型继电器

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