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[主观题]

导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。()

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第1题
导游讲解的针对性是指导游从游客的实际情况出发,()地进行导游讲解。

A.态度严肃认真

B.便用各类修辞方法,使讲解生动

C.因人而异、有的放矢

D.语言通俗易懂

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第2题
带游客游览过程中,导游讲解要做到()

A.内容准确

B.穿着合理

C.语言生动

D.方式灵活

E.语速缓慢

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第3题
导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()
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第4题
导游与游客初次接触时,其礼仪形象会给游客留下深刻印象,并对随后的旅游活动会产生影响。()
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第5题
如果游客所投诉的是其他服务部门,则与导游人员无关,可以不用理会。()

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第6题
从对飞机的导航作用角度上看,PAPI提供的信息与()相同。A.航向信标B.下滑信标

从对飞机的导航作用角度上看,PAPI提供的信息与()相同。

A.航向信标

B.下滑信标

C.指点信标

D.全向信标

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第7题
今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑.该导游反驳说,每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。 要使该导游的反驳成立,以下()是必须的假设。 ①如果游客不是太过挑剔,他们就不会进行投诉 ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系 ③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况

A.只有①

B.只有③

C.只有②③

D.①②③均是

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第8题
今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该导游反驳

说,每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。

要使该导游的反驳成立,以下哪项是必需的假设?

①如果游客不是太过挑剔,他们就不会进行投诉

②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系

③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况

A.只有①B.只有③

C.只有②③D.①②③均是

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第9题
今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该导游反驳说,每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立,以下()是必需的假设。 ①如果游客不是太过挑剔,他们就不会进行投诉②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况

A.只有①

B.只有③

C.只有②③

D.①②③均是

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第10题
今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该
导游反驳说,每次针对投诉的调查都说明。这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。 要使该导游的反驳成立,以下哪项是必须的假设?() ①如果游客不是太过挑剔。他们就不会进行投诉 ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系 ③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况

A.只有①

B.只有③

C.只有②③

D.①②③均是

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第11题
导游人员与游客交谈时,要用“正视”的目光语。()

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