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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

5G业务发展四红线()。

A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。

B.二是要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。

C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。

D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。

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第1题
要求各部门要充分认识5G服务重要意义,强化责任担当,认真践行工信部关于5G服务提醒服务要求,各厅店在用户咨询、购买5G手机、办理业务、电话营销过程中必需做到(),让用户明白消费;规范业务营销,严守()

A.三个提醒;四条红线

B.四个提醒;三条红线

C.四个提醒;四条红线

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第2题
四条营销红线内容是什么()

A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

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第3题
5G业务发展四提醒()。

A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区,应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。

B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端,非5G终端办理5G套餐,只享受资费优惠,不能享受5G网络。

C.已下架套餐变更为5G套餐,须提醒用户无法改回原套餐。

D.办理有合约要求的5G套餐前,须提醒对某些特定业务的解约责任,如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。

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第4题
为切实维护用户权益,推动5G持续健康发展,工信对提升5G服务质量提出的相关要求是()

A.健全四个提醒机制,充分保障用户知情权

B.严守四条营销红线,切实维护用户权益

C.健全服务体系,规范外呼口径

D.统一渠道宣传口径,及时回应社会关切

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第5题
5G基站与4G基站互通,可以在L2/L3设备实现互通,也可以在L3设备实现互通。在L2/L3设备实现互通的优点之一是可以降低Xn业务的时延。()
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第6题
加快实现绿色发展,坚持“醉美遵义•拒绝污染”,严守(),坚持生态产业化、产业生态化,因地制宜发展“四型”绿色产业,形成一批绿色企业、绿色园区、绿色产品,让生态优势更好转化为发展优势。

A.生态保护红线

B.环境质量底线

C.资源利用上线

D.环境污染高压线

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第7题
5G,将带来一个充满无限可能的新未来。推动5G实现高质量的发展,需要包括通信运营商、通信设备商和手机终端厂商等所有产业参与者的共同努力。这是因为()。

A.事物的联系都是直接的

B.事物的联系是客观普遍的

C.事物的联系都是人为的

D.任何事物之间都存在联系

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第8题
坚持中国特色社会主义政治发展道路,坚持和完善的四项基本政治制度:一是______制度;二是______制度;三是______制度;四是______制度。

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第9题
5G与云VR相互促进,将助力运营商5G业务及云VR业务的发展。()
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第10题
百日攻坚劳动竞赛聚焦()领域。

A.客户发展

B.5G发展

C.信息化

D.家庭业务

E.创新业务

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第11题
要牢固树立发展决不能以牺牲安全为代价的红线意识,这个观念一定要非常明确、坚定。()
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