题目内容
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[单选题]
KPI得分与网点派送费挂钩，对低于（)分的网点按得分情况设置阶梯式派送费考核标准。
A.60
B.70
C.80
D.90
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C.70
D.60
整治银行业金融机构不规范经营业务对银行信贷业务规定()
A.不得以贷转存
B.不得存贷挂钩
C.不得以贷收费
D.不得浮利分费
E.不得借贷搭售
F.不得一浮到顶
G.不得转嫁成本
A.售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中的
B.客服绩效的考核，只要制定固定的几项，且不得改变
C.KPI在于激励客服，所以客服考核制度要以激励为主
D.可以用分数制指定客服绩效考核KPI
