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第2题
()原则是指：一是客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布;二是投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间;三是相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定，严格按照规定处理客户投诉
A.首问责任制原则
B.透明公开、及时规范原则
C.信息保密原则
D.先安抚后处理原则
第3题
故障处理原则是（)。
A.应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则
B.一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围
C.在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
D.重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告
第4题
工业X射线无损探伤辐射事故发生后处理的原则是（)
A.立即消除事故源，防止事故继续蔓延和扩大
B.等待上级逐级批复后再行事故处理和救助伤员
C.及时处理。出现事故后，应尽快集中人力、物力，有领导、有组织、有计划地进行处理
D.抢救人员可以不考虑辐射剂量，直接救人
E.彻底处理，不留后患
第6题
对该患者的正确处理原则是A.尽早行充填治疗B.暂不处理，待产后再行根管治疗C.暂不处理，待妊娠4～6
对该患者的正确处理原则是
A.尽早行充填治疗
B.暂不处理，待产后再行根管治疗
C.暂不处理，待妊娠4～6个月时完成治疗
D.暂对症治疗，待产后行彻底治疗
E.暂对症治疗，于妊娠4～6个月完成治疗
第8题
1957年2月27日，毛泽东在最高国务会议第十一次（扩大)会议上作《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的
1957年2月27日，毛泽东在最高国务会议第十一次(扩大)会议上作《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的重要讲话。从政治上处理人民内部矛盾的原则是（）。
A.兼顾国家、集体、个人利益
B.百花齐放、百家争鸣
C.发展经济文化
D.团结一批评一团结
第10题
前置胎盘的正确处理是（）
A.处理原则是止血补血
B.依孕周、阴道流血量、有无休克、前置胎盘类型决定是否用期待疗法
C.孕妇反复出血致贫血甚至休克者不论胎儿是否成熟，均应终止妊娠
D.中央性前置胎盘，不论宫口开大与否，均忌行人工破膜
E.无论孕周大小，一旦出血一律应终止妊娠
