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第2题
依据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
第3题
根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是（)。
A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解
B.参与生产企业的年度生产计划的确定
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第4题
我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度的立法例。对下列经营者的哪一行为，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失？()
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国原装进口”
D.出售国家明令淘汰的产品
第5题
我国《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”关于该原则的如下理解，正确的是（)
A.该原则是道德性的要求，不具有法律效力
B.该原则的要求不具体，法官可以自由选择是否适用
C.该原则充分体现法的确定性和可预测性
D.该原则有助于克服具体规则的僵硬性缺陷
第7题
我国《消费者权益保护法》规定，经营者在以实物样品表明其销售的商品质量状况时，正确的做法是（）
A．保证实物样品是高质量的
B．保证实际商品的质量与实物样品的质量相符
C．说明实物样品的质量是超稳定的
D．宣讲实际商品的质量稳定性
第8题
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）。
A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
