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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

移动云提供的售后服务范围包括（)

A.产品订购异常

B.产品使用异常

C.产品退订异常

D.产品资费咨询

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第1题

以下说法是否正确：移动云提供四大应用场景，包括基于公有云的IaaS、PaaS、SaaS服务，行业定制云服务。（)

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第2题

中国联通沃云W云市场的业务优势主要包括（)。

A.平台统一：平台由云公司负责统一运营，提供全国政企线客户经理订购、受理、计费功能、统一出账至CBSS

B.全网结算：云公司与集团公司签订结算协议，由集团与云公司结算;云公司与合作伙伴签订入驻协议，由云公司统一与合作伙伴结算

C.产品标准化：产品资费标准，具备规范的售前、售中、售后流程

D.战略重视：云市场是中国联通云战略中“荟云计划”的重要承载

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第3题

移动云提供四大应用场景，包括基于公有云的laaS.PaaS.SaaS服务,行业定制云服务。()

移动云提供四大应用场景，包括基于公有云的laaS.PaaS.SaaS服务,行业定制云服务。（)

此题为判断题(对，错)。

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第4题

以下说法是否正确:移动云提供四大应用场景，包括基于公有云的laaS、PaaS、SaaS服务，行业定制云服务。()

以下说法是否正确:移动云提供四大应用场景，包括基于公有云的laaS、PaaS、SaaS服务，行业定制云服务。（)

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第5题

中国移动移动云暂不提供自研操作系统商用，移动云主机会有偿提供各操作系统镜像包给客户进行使用，包括Windows Server/Linux 等主流操作系统。（)

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第6题

云WiFi可提供三种类型的客服支持来处理售后问题，下列哪个不是支持的客服方式（)。

A.移动营业厅

B.产品运营组

C.平台支撑方

D.服务热线4001100868

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第7题

移动云通过开放云市场与各行业合作伙伴提供SaaS服务，包括（)，实现中小客户快速便捷上云。

A.企业应用

B.安全市场

C.专业服务

D.行业应用

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第8题

移动医护包括移动护理、移动查房、移动输液、护理质控、护理白板五个子系统，为客户提供（)一体化服务。

A.院内、院外

B.云、管、端

C.虚拟、实体

D.高清、VR

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第9题

移动云的优势点有哪些（)

A.网边端融合

B.产研发能力

C.属地服务

D.安全性

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第10题

目前中国移动5G智慧园区应用场景商业模式支持（)，可根据客户需求进行定制化开发，并提供集成、售后维护等全方位服务。

A.私有云

B.公有云

C.混合云

D.私有云、公有云、混合云

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