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更多“用户开通手机网盘(和彩云基础版)业务后，不可以再办理手机网盘…”相关的问题
第9题
业务交付指在完成业务验收后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认,标准级客户哪些服务承诺是必选的？（)
A.业务开通交付报告
B.服务满意度调查
C.专门维护经理
D.业务交付测试报告
第10题
用户表示去营业厅咨询话费，被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用，但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通，但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时，用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务，故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实：10-2310:28:21接单，10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题？()
A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
第11题
关于和彩云的说法错误的是（)。
A.和彩云网盘仅为移动用户提供存储资源
B.和彩云网盘为移动用户免费提供20GB云存储空间
C.和彩云网盘可提供微信信息备份的功能
D.全球通尊享会员，可享受8T个人云存储空间
