1982 年9月，强生公司的拳头产品泰诺胶囊在芝加哥某零售店被某精神错乱者用氰化物污染，致 7位服药者死亡。在紧急调查事由的同时， 强生公司立即从全国的药店和超市撤回了全部泰乐诺胶囊， 损失总值逾 1亿美元。原有的广告宣传一律暂停，公司还劝告人们在原因未弄清前绝不要购买特效泰乐诺胶囊。这表明公司奉行 _______。