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第5题
基于普惠金融客户长尾市场、海量聚类的风险特征，我行探索建立普惠金融业务风险防控体系：立足互联网技术和数字化管理思维，加强全流程穿透式风险防控，做好线下线上业务风控体系衔接，打造数据获客控险、反欺诈控险、机控执行控险、工具监测控险、集约处理控险、法律保障控险“六位一体”的普惠金融风控体系。：（）。此题为判断题(对，错)。
第10题
中国银保监会致力于建立完善的“信、访、电、网”四位一体保险消费者投诉维权渠道，规范（），加强（），及时有效为广大保险消费者排忧解难。（）
A.投诉处理流程
B.投诉处理时效
C.督办考评
D.督导警示
