题目内容
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[单选题]
依据国网公司供电服务“十项承诺”，对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过（)工作日。
A.3
B.5
C.7
D.1
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A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
A.“95598”网站
B.网上国网App(微信公众号)
C.新闻媒体
D.供电营业场所
国家电网公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前()天向 社会公告。
A.7
B.5
C.3
D.15
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区：供电可靠率不低于()， 居民客户端电压合格率 96%。
A.0.996
B.0.997
C.0.998
D.0.999
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”()小时 受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8
B.12
C.18
D.24
国家电网公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过 ()个工作日。
A.7
B.15
C.20
D.30
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，()个工作日内联系客户，7 个工作日内答复处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
A.50 分钟
B.60 分钟
C.90 分钟
D.120 分钟
