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更多“顾客使用康宝莱产品出现适应反应比较严重时，建议顾客再坚持坚持…”相关的问题
第1题
顾客质疑我们的检测结果，为什么一个显示异常需要扣这么多我们怎么回答顾客（）
A.屏幕出现这些情况时一般都是内屏出现了问题,若要维修只能更换屏幕,这也会影响手机二次销售的价格,因此扣款比较严重
B.就是系统价格，我也不知道
C.您看您的屏幕这里漏液了，这边的画面完全看不到了，对这个手机的使用影响确实很大，所以价格上也会有很大的影响
第3题
产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（)
A.顾客的需求没有了解透彻
B.产品带给顾客利益解释不清楚
C.顾客成心捣乱
D.过多使用专业术语，顾客听不明白
第5题
关于葡萄胎的描述，下列哪项正确？()
A.为胎盘绒毛滋养细胞异常增生、水肿、形成水泡状
B.均表现有停经后阴道出血
C.均表现有停经后下腹痛
D.均有卵巢黄素囊肿，常急性扭转
E.早孕反应均比较严重，多出现妊高征
第6题
下列情况属于药物不良反应的是（)。
A.对乙酰氨基酚过量引起患者肝损害
B.长期无适应证使用氯硝西泮、可待因等药物
C.使用静脉注射药品后出现热原反应
D.因高血压服用ACEI类药物，引起咳嗽
第7题
如何避免水光针治疗后出现异物肉芽肿反应（）
A.配药严格掌握适应症
B.治疗前严格消毒
C.不能随意添加诸如交联的透明质酸、左旋聚
D.避免使用不合格产品
E.治疗区域存在感染时，不进行水光针操作
第10题
外向型问题顾客比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型顾客的投诉时应（）。
A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B.有理有据，以理服人
C.应耐心引导，使其说出真实想法
D.态度要热情，多花一点时间倾听
