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[主观题]

属于国家一类保护动物的是()。A. 某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销

属于国家一类保护动物的是()。

A. 某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱

B. 计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换

C. 某学校购买了10台计算机,没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要销售部无偿补齐

D. 某人购买了一台计算机,一年后键盘出现故障,要求销售部按半价更换一个新键盘

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第1题
某计算机销售部向顾客承诺:"本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务
免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。"以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?()。

A.某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱

B.计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换

C.某学校购买了10台计算机,没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要销售部无偿补齐

D.某人购买了一台计算机,一年后键盘出现故障,要求销售部按半价更换一个新键盘

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第2题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了一台洗衣机,两个月后洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题,而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益?()

A.张某只能要求厂家退货

B.张某可以要求商场退货,对于干洗功能问题由张某承担举证责任

C.商场主张张某收到货物已经远远超过7天,故张某只能要求修理,不能退货

D.张某可以要求商场退货,也可以要求厂家退货

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第3题
某煤气炉经销商向顾客承诺:“经我销售的煤气炉在1个月内包换、半年内免费包修、终身上门服务免收劳
务费。因使用不当造成的故障除外。”以下哪项所讲的是该经销商应该提供的服务?

A.小何购买了一个煤气炉,两个月后喷嘴出现问题,要求经销商修理,经销商给免费更换了喷嘴

B.老李购买了煤气炉后,由于房子正在装修所以没有安装使用.一个多月后房子装修好拆箱安装的时候发现煤气炉打不着火。要求更换

C.大陈买了煤气炉几天后,由于不小心把煤气炉的旋转开关给弄坏了.要求经销商重新安装一个开关

D.老刘购买了一个煤气炉,一年后点火系统出了问题。要求经销商按半价更换一套新的点火系统

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第4题
张某在某商场购买了一台电冰箱,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。以下说法不正确的是()。

A.商场有权选择换货或者退货

B.张某要求换货时,应无条件退货

C.商场退货的,张某应支付一定的使用费

D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担

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第5题
李先生到某商场购买电视机,指定要买进口原装日本电视机,商场回答说现有Sony品牌的日本原装货,于是李先生便购买了一台印有Sony字样、商场称是日本原装的电视机。回家后,李先生发现该电视机信号不稳定,便找修理店修理。修理店告诉他,该电视并非日本原装而是国内组装。李先生认为商场欺诈,马上到商场要求换回原装货,商场认为修理店的说法不足为信。李先生遂将电视机送到国家有关检测机构检验,经检测,证实修理店的说

法正确。但商场仍然只是同意修理,连续两次都未修好。李先生遂坚决要求退货,商场以李先生一开始将电视机送到非经商场认可的修理店修理为由拒绝,只同意重新换一台。

(1)商场的销售行为是否属于欺诈?为什么?

(2)李先生能否要求退货?为什么?

(3)李先生可以通过哪些途径解决此纠纷?

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第6题
周某在某电器商店购买了一台180升的电冰箱,价格为2200元。使用2个月后,电冰箱出现不停机现象,经特
约维修部修理后继续使用,l个月后,电冰箱因挪动了一下地方又出现不制冷的情况。特约维修部的技术人员经过仔细检查后,认为该电冰箱存在质量缺陷,无法修复。周某找到该电器商店要求退货,商店负责人要周某直接与生产厂家联系,本店无法退货。周某遂写信给生产厂家某冰箱厂。2个月后,信被退回,信封上写道:“该厂撤销,原信退回。”周某又去找该电器商店。此时,该商店已与另两家商店合并,更名为宏远商店,经理改为赵某,仍经营家用电器。周某要求宏远商店承担责任,赵某以商店合并、更名和经理换人为由拒绝承担义务。 根据上列资料回答下列各问题: 周某要求退货是否合理?为什么?

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第7题
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备,后经有关行政部门认定该音响为不合格商品,李某找到购物
中心要求退货。下列处理方法中.正确的是 .

A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品。因而拒绝退货

B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格标准,因而拒绝退货

C.该购物中心应按照消费者的要求无条件退货

D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

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第8题
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备,后经有关行政部门认定该音响为不合格商品,李某找到购物
中心要求退货。下列处理方法中,正确的是()。

A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货

B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格标准,因而拒绝退货

C.该购物中心应按照消费者的要求无条件退货

D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任~方式

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第9题
常识判断 86.属于国家一类保护动物的是: A.天鹅 B.娃娃鱼 C.孔雀 D.丹顶鹤

常识判断

86.属于国家一类保护动物的是:

A.天鹅 B.娃娃鱼 C.孔雀 D.丹顶鹤

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第10题
江某在某超市购买了一台电动榨汁机,1个月后出现故障,要求超市处理。但超市“购物须知”规定:“在本超
市购物有质量问题请及时解决,自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由,拒绝受理,要求江某与生产厂家联系处理。对本纠纷的处理,下列观点错误的是()。

A. 小宋与饭店没有形成合同关系,所以饭店不承担责任

B. 小宋不是消费者,所以饭店不承担责任

C. 小宋是消费者,所以饭店应当承担责任

D. 小宋是自己不注意摔倒的,饭店并无加害行为,所以饭店不承担责任

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