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更多“物业项目客户服务的内容一般包括：业主档案管理、公共事务处理、…”相关的问题
A.项目接管的不确定性带来的风险
B.物业管理日常运作过程中存在的风险
C.合同风险
D.专业服务咨询的风险
E.业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
A.一年
B.三年
C.五年
D.八年
A.企业内部的人员
B.专业公司
C.政府部门
D.建设单位
E.业主(或物业使用人)
A.业主照片
B.业主证件
C.业主名册
D.业主合同
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B.物业管理区域清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用
C.物业管理企业固定资产折旧费用；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用
D.以上均是
1.物业服务合同应该具备的条款有()。
A.服务事项和标准
B.服务的起止时间
C.服务费用收取办法
D.维修资金筹集办法
E.业主大会成立办法
2.关于前期物业与新物业在承接查验时的相关说法，正确的是()。
A.新物业需要把材料一对一核实交给新入驻物业
B.原有物业管理机构向业主大会移交
C.业主大会向新的物业管理机构移交
D.物业的承接查验是物业服务企业承接物业前必不可少的节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要
3.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。
A.(1)→(2)→(3)→(4)
B.(2)→(1)→(3)→(4)
C.(4)→(2)→(1)→(3)
D.(4)→(1)→(3)→(2)
4.物业因外墙脱落风险，需申请公共维修资金，说法正确的是()。
A.物业日常可用公共维修资金填补经营亏损
B.建筑物及其附属设施设备的维修资金，属于全体业主所有
C.外墙脱落不可申请公共维修资金
D.维修资金的用途，是用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施设备等共有部分的维修、更新和改造
