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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

任何金融产品或服务卖点均可以从（）方面进行概括。

A.安全性

B.灵活性

C.规范性

D.回报

E.其他一些特殊的卖点或优势

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更多“任何金融产品或服务卖点均可以从（）方面进行概括。”相关的问题

第1题

产品介绍的写作应遵循“特性→（)”→特殊利益的陈述原则，从三个方面进行介绍

A.特殊承诺

B.优点

C.特殊卖点

D.优惠条件

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第2题

1987年5月13日在第40届世界卫生大会上通过的《人体器官移植指导原则》，下列哪一条不符合尸体器官移植指导原则：（)。

A.决不可以浪费可供使用的器官，利益最大化是其中一项重要考虑因素

B.如果医生和卫生专业人员有理由相信有关的器官是从商业交易所得，则应禁止他们从事这类器官的移植

C.对任何从事器官移植的个人或单位接受超出合理的服务费用的任何支出应加以禁止

D.对患者提供捐献的器官，应根据公平和平等的原则以及按医疗需要分配而不是从钱财或其他方面考虑

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第3题

投诉是指金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意，并提出诉求的行为。不论消费者以“投诉”“建议”“咨询”“举报”等何种形式提出，只要符合“投诉”的定义，均视为投诉。（)

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第4题

（)是指技术驱动的金融创新，能够创造新的业务模式、应用、流程或产品，从而对金融市场、金融机构或金融服务的提供方式产生重大影响。

A.金融风险

B.金融支付

C.金融科技

D.金融体系

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第5题

关于落地页的优化思路正确的是（)。

A.标题尽可能简洁清晰得总结所提供的产品或服务

B.落地页中有活动的，表单的文案可以设计为“我要报名”

C.落地页的第一屏要突出卖点配合表单收集，页面头图部分把用户卖点展现出来

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第6题

现代市场营销中的STP策略，即市场细分、目标市场选择和市场定位策略。汽车营销体现在产品和服务特性方面，可以从产品、服务和形象方面进行差异化设计不属于服务差异化的是()。

现代市场营销中的STP策略，即市场细分、目标市场选择和市场定位策略。汽车营销体现在产品和服务特性方面，可以从产品、服务和形象方面进行差异化设计不属于服务差异化的是（)。

A、订货方便

B、客户培训

C、产品风格和设计

D、维修

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第7题

以下属于京东金融提供服务的是（)。

A.京东金融可为您提供理赔服务

B.客户可将钱存进京东金融小金库

C.您可在京东金融查看产品详情

D.您可在京东金融直接申请全额退保

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第8题

从广义薪酬的角度比较工资，可以发现季节性或临时性工作的劳动力在（)方面收入是偏低的

A.过了合同期可能处于失业状态

B.失业期间没有收入

C.劳动期间没有社会保障

D.没有任何福利项目

E.没有年终分红、法定休假和带薪病假等

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第9题

关于提高顾客让渡价值的策略，下列说法中不正确的是（)。

A.形象价值由产品、人员价值决定，形象价值决定服务价值

B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手

C.在有些情况，价格并非越低越好

D.对于服务型企业来说，重视人员工作效率的提升，扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法

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第10题

数字货币的使用可以增加交易的透明度，在以下哪三个方面具有重要作用（)。

A.防伪

B.解决数据孤岛问题

C.减少洗钱、偷税漏税等犯罪行为

D.自动化金融服务

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第11题

四、逻辑判断。共10题。每题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求你根据这段陈述，选择一个最恰当的答案，该答案应与所给的陈述相符合，应不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出。请开始答题：当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意？（）

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的惟一法宝

B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C. 通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工

D. 让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

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