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第3题
执行个人活期开户联动签约交易后，可使用080107-交易整合管理信息查询对交易的执行情况进行查询，可查询以下哪些信息（)（）
A.新建客户信息
B.维护客户信息
C.开户
D.签约手机银行
E.签约个人网银
第4题
以下关于个人活期开户联动签约交易描述正确的为：()（）
A、当本人办理、证件种类为身份证且开立借记卡时，支持联动签约手机银行、网上银行
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B、“是否联动签约”选择“是”，返显手机银行及网上银行签约情况
C、当客户信息中存在手机号时，自动带入“手机号码”字段中，可修改，修改后需要验证码验证手机号正确性；当客户信息中无手机号码时，签约框“手机号码”字段为空，需要录入后通过验证码验证手机号码准确性
D、手机银行、网上银行用户名默认身份证号码
第5题
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（)
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A.柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第6题
对公账户开户,《开户及签约综合服务申请表》由客户确认信息后签字，盖预留印鉴与单位公章，银行填写栏由经办柜员确认信息后签章，网点负责人或代理人签章,运营主管需审核签章是否齐全、合规。（)
第7题
以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（)
A.检查企业证件原件的真伪
B.检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
第9题
客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
第10题
以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（)。
A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B.柜员审核客户提供的资料
C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D.交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
第11题
（)以上客户办理网上银行、手机银行签约业务时，柜员应做好风险提示。业务办理完毕，客户在机打凭证上标注“本人自愿办理网上银行、手机银行”并签字。
A.60岁(含)
B.60岁(不含)
C.65岁(含)
D.65岁(不含)
