题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），投诉主办、协办单位和核查单位人员在投诉处理过程中如存在（）情况，将予以问责
A.处理不及时
B.处理欠妥当
C.未及时整改落实
D.审慎处理
答案
ABC
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题目内容
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答案
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A.处理不及时
B.处理欠妥当
C.未及时整改落实
D.审慎处理
答案
ABC
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A.投诉内容
B.严重程度
C.紧急程度
D.复杂程度
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A.转至一级分行
B.转至一级支行
C.进行统一处理
D.转至二级分行
A.信用卡激活
B.信用卡还款
C.信用卡申领
D.信用卡管理
A.成本覆盖
B.严格核实
C.谨慎豁免
D.差异化管理
A.谨慎豁免
B.成本覆盖
C.差异化管理
D.严格核实
A.省分行集中存储管理
B.各县支行各自存储管理
C.总行集中存储管理
D.各地市分行各自存储管理
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
