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第1题
假如1个产品售价为10美金(免邮)，同时参与了两个促销活动:30%OFF和70%OFF，当顾客下单此产品时，可以同时使用这两个促销优惠，30%OFF+70%OFF=100%OFF，即顾客不用花钱可以买到此产品。()此题为判断题(对，错)。
第3题
当买家咨询这个产品没有库存时候，是否需要给客户推荐其他款式？（)
A.需要给客户推荐其他款式提高转化率
B.给客户推荐类似款式，促进客户下单
C.能拍就有货，拍不了就没货然后关闭接待下一位
D.推荐类似款式提高销售额
第4题
买家在周五晚上下单，此订单备货期是两天，这种情况是否会处罚卖家？
A.不清楚
B.不会，周末两天备货期顺延
C.会，产品是否有备货为卖家自行设置，卖家需要遵照设定完成发货
D.会，如果卖家不能保证在备货期内完成订单发货并回填运单号，请调整备货期
第5题
小宋在某保温杯官方品牌旗舰店下单了10个订单，购买热水壶共计100个，货物收到后申请商品描述不符退款，表示这个水壶煮开了以后一会就凉了，哪些举证支持全额打款商家()
A、合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告
B、产品进货清单/进货发票
C、客服留言截取商品页面的参数说明，解释买家购买的这一款是没有保温功能的呢，如果其他商品还未使用可以申请无理由退货，退回后可以推荐保温功能的款式给买家
D、投诉的截图
第7题
客户下单的时候指定要开发票，指定开发票的税点为9%，是否可以给客户开？（)
A.可以
B.不一定，需要看客户购买的产品品类
C.不能开，产品的统一税点是13个点
D.不能开，发票没有9个点
第8题
对于买家单独拍下并支付的多笔订单，下列哪些场景支持卖家合并订单发货？（)
A.买家前后拍下的订单在1个小时之内
B.卖家设置满n元包邮，买家拍下订单金额合计满足n元
C.卖家设置满n件包邮，买家刚好拍下n件
D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货
第9题
同时满足下面哪种情况可以从实习成为正式课代表（）
A.20个学员下单不低于100元的课程
B.10个学员下单不低于100元的课程
C.20个学员下单不低于9.9元的课程
D.50个学员下单不低于9.9元的课程
第10题
一件产品，买家下单时没有选择尺寸，卖家应该怎么办？
A.联系平台客服，请求帮助联系买家
B.联系客服延长备货期，避免订单取消
C.站内信积极联系买家，确认订单购买详情
D.不作为，等待订单取消
