首页 > 公务员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

过路车辆,客户来电预约免费首保时,需要提醒客户什么()

A.零售发票

B.三包凭证

C.车辆行驶证和驾驶证

D.车主身份证/驾驶员身份证

E.免费首保卡

答案
收藏

ACE

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“过路车辆,客户来电预约免费首保时,需要提醒客户什么()”相关的问题
第1题
客户到A店首保,未携带发票、行驶证和三包手册,以下做法正确的是()
点击查看答案
第2题
关于首保接待,下面描述正确的是()

A.客户进店首保,只需核实三包手册上首保联的登记日期即可

B.如果DMS系统登入日期超过6个月,但客户发票购车日期未超过6个月可以正常首保

C.如果DMS系统登录日期超过6个月,但行车证日期未超过6个月可以正常首保

D.如果DMS系统登录日期超过6个月,但车辆仍可正常首保车辆,4S店需将客户购车发票或者行车证照片连同结算单发给督导,有厂家后台批复首保费用

点击查看答案
第3题
关于免费首保的描述正确的是()

A.客户需要在1年或1万公里时间内进店进行免费首保

B.时间以购车发票日期为准开始计算

C.公户车辆不享受免费首保

D.BMBS提供3个月/3000公里的保养宽限期

E.改装车不享受免费首保

点击查看答案
第4题
线上申请理赔函需要什么资料()

A.客户的姓名、身份证号码、手机号码、接收保险理赔函的邮箱

B.出险车辆的车牌号、事故时间

C.行驶证、行驶证副页、定损单、车辆维修发票、交警事故认定书的图片资料

D.第三方人员的身份证、行驶证

点击查看答案
第5题
对“三包凭证”讲解正确的有()

A.告知客户家用汽车产品保修期和三包有效期均为提车之日起计算

B.客户不当的保养及维修造成的损坏将无法享受质量担保,车辆也将无法享受三包

C.在保修期内,家用汽车产品出现质量问题,消费者凭三包凭证在本品牌的任意4S店办理免费修理

D.将《交车检查表》上的所列文件逐一交给客户,并请客户签字确认

点击查看答案
第6题
三包规定第十八条说明,在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者可凭()由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

A.行驶证

B.购车发票

C.三包凭证

D.购车合同

点击查看答案
第7题
预约环节说法正确的是()
A.预约专员在3声铃声/15秒彩铃内接听客户的电话B.主动报出经销商名称、自己的姓名和职位C.预约专员主动询问或核实客户信息(包括姓名、联系方式等)及车辆信息(包括车牌号、车型、公里数等),确认维修保养项目及所需时间,并询问有无其他维修需求D.预约专员提醒客户携带《车辆行驶证》,并与客户礼貌道别E.完成预约后,客户当天收到预约确认(短信,微信均可)F.预约专员收到平台预约线索之后,第一时间处理线索并为预约客户发送预约确认信息(短信,微信均可);在客户预约的到店时间半小时前与客户电话确认是否到店
点击查看答案
第8题
河南省家庭自用车非新车投保时需要提供什么证件进行办理()

A.驾驶证

B.行驶证

C.身份证

D.车辆购置发票

点击查看答案
第9题
保险同步触发的节点,下列描述触发点正确的是()

A.福务通接待车辆,DMS开工单,修后三日回访,活动提醒

B.电子控工摄像头,售后新客户建档,定保提醒,流失提醒

C.修改车辆信息,创建售后预约单,创建钣喷工单

D.福务通车辆检查

点击查看答案
第10题
车辆零售发票开具日期在2020年2月1日至3月31日期间零售的L551 SE及HSE车辆,可享受()年核心享护免费延保(试驾车和代步车不享受本项)

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改